MacBook Pro:Apple确认2019年型号的关机问题


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您确实希望您的便携式计算机在没有警告的情况下关闭,无论您是在工作,正在收发电子邮件,在玩游戏还是在做其他事情。

但这恰恰是2019年许多入门级13英寸MacBook Pro笔记本电脑正在发生的事情,并且可以理解的是,受影响的用户对此不满意。

根据在论坛上发布的有关此问题的大量消息,当笔记本电脑的剩余电池使用时间在25%至50%之间时,最有可能发生关机。而且,当发生这种情况时,您必须将其连接到电源适配器,以使其重新工作。

自从笔记本电脑于7月推出以来,人们不断抱怨,本周MacRumors发现,科技巨头终于在其网站上发布了可能的解决方案从而承认了这一问题。

但是在您尝试修复之前,该公司表示您需要确保笔记本电脑的电池电量低于90%。

之后,请按照以下苹果的说明进行操作:

如果您的MacBook Pro(13英寸,2019年,两个Thunderbolt 3端口)在仍可充电时随机关闭,这些步骤可能有帮助:

1.将Mac连接到其电源适配器。
2.退出所有打开的应用程序。
3.合上计算机机盖,使Mac进入睡眠模式。
4.让Mac充电至少8个小时。
5. 8小时后,更新到最新版本的MacOS。

如果毕竟问题仍然存在,您可能会想将机器扔出窗户。但是,我们建议您不要这样做,而应遵循Apple的建议与公司联系以寻求下一步的帮助。

受影响的MacBook Pro于夏季推出后,几乎立即开始了一个有关笔记本电脑漏洞的特别活跃的论坛线程。

海报写道: “我正常使用它(不给它充电)约占25%,并且只用了一次即可 。” “如果插入充电器,则只能重新打开。电池显示为0%,然后跳回25%,发生了4次。”

该帖子的作者说,他们将有故障的笔记本电脑带回了苹果商店,并被换成了新的笔记本电脑。但是那台机器遭受了完全相同的问题。

近年来,苹果在MacBook系列产品方面遇到了困难,从键盘问题 (及相关诉讼 )到产品召回事件,削弱了苹果的声誉。尽管公司希望最近推出的全新16英寸MacBook Pro (这是自2015年以来第一台没有麻烦的键盘机制的MacBook),但最新的不幸事件将无济于事。

我们已与Apple联络,以找出有关问题的确切原因的更多信息,如果我们回信,我们将更新本文。

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