HTC Vive最常见的问题以及解决方法


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HTC Vive在2016年首次亮相时是最好的虚拟现实头戴设备 ,尽管自从被取代为VR之王以来,它仍然是一款出色的VR头显。这是一个令人兴奋的创新设备,但它也很复杂,需要非常特殊的设置条件才能正常工作。这样,由于硬件和软件问题,都会出现无数问题。值得庆幸的是,许多这些问题都可以得到完全解决和预防。本指南将介绍用户可能遇到的最常见的HTC Vive问题以及如何解决它们。

如果您用完了本文中详细介绍的修复程序,或者只是找不到特定问题的解决方案,则可能需要您将系统报告发送到SteamVR邮件列表,以便Valve可以诊断并希望解决困扰您系统或设备的任何问题设定。

  1. 从SteamVR转到设置>常规>创建系统报告
  2. 点击保存到文件
  3. 通过电子邮件将系统报告文件发送到[email protected]

Valve强调只有在您无法在线找到任何解决方案(包括其帮助论坛)时才这样做。

出现错误代码的问题

(错误108)找不到耳机

此错误可以通过两种方式体现出来:错误消息(错误108)或耳机上的红灯闪烁。这通常是USB或驱动程序问题导致的。

可能的修复

  • 首先,请确保正确插入耳机。如有疑问,请删除所有内容,然后重新插入。
  • 耳机的电源线,USB线和HDMI线应插入链接盒上的正确插槽中。从那里,应将链接盒的USB和HDMI插入PC,并将电源线插入电源插座。
  • 正确插入后,耳机上的LED应为绿色,表示已可以使用。
  • 如果所有插头都插好了,但耳机没有打开,请尝试使用其他插座。

完成此操作后,如果问题仍然存在,则可以尝试以下其他方法:

重新启动耳机

步骤1:在SteamVR中,右键单击耳机图标,然后选择Reboot Vive Headset。

步骤2:等待重新启动完成。

重新启动链接盒

步骤1:关闭SteamVR。

步骤2:从链接盒的PC侧(不是链接盒的橙色侧)拔出电源和USB线。

步骤3:几分钟后,将电源和USB线重新插入Link Box。如果在任务栏中看到驱动程序正在安装的通知,请等待它完成。

步骤4:重新启动SteamVR。请记住,您可能需要多次重复此过程,以使错误不再出现。

重启你的电脑

步骤1:退出SteamVR并重新启动计算机。

使用其他USB端口

有时,插入USB 3.0和3.1端口会导致错误。在这种情况下,请尝试使用USB 2.0端口。如果有一个正在使用且可以使用的USB端口(例如,您的键盘或鼠标已插入的USB端口),请尝试将Vive连接移至该端口。如果在尝试所有可能的USB端口后仍然没有连接,请尝试使用以下步骤重置USB设备。

步骤1:从电脑上拔下链路电缆。

步骤2:导航至SteamVR>设置>常规 ,并确保选中开发人员设置框。

步骤3:点击侧栏中的重置

步骤4:仔细检查链接盒的USB电缆是否已从PC上拔下。单击删除所有SteamVR设备,然后 出现提示时,单击“ 是”

步骤5:退出SteamVR,将链接盒重新插入PC,然后重新启动SteamVR。

如果您尝试了上述所有修复程序,则可能是USB芯片组引起了该问题。请查看Steam的支持页面以获取有关兼容USB芯片组的进一步说明。

(错误113)路径注册表不可写

这通常是由于缺少适当的安装权限所致。您需要在Windows中更改权限。

变更权限

步骤1:浏览至您要更改权限的文件夹。

步骤2:右键点击它,然后选择属性

步骤3:点击“ 安全性”标签。

步骤4:检查“ 用户名组”框中列出的名称 。如果没有出现您正在使用的帐户,请单击“ 添加” ,然后键入要添加的用户的名称。如果用户名已经显示,请跳过此步骤。

步骤5:要更改权限,请在“ 用户或组权限 框中单击“ 允许”“拒绝”复选框。为了解决Vive的错误113,您需要允许访问。

(错误200)驱动程序失败

此错误消息表示OpenVR驱动程序失败。如果您在SteamVR驱动程序目录中添加了文件或文件夹,则将其删除应该可以解决该问题。否则,您可能没有适当的权限来写入用户目录。

变更权限

步骤1:在Windows资源管理器中右键单击,然后选择要为其编辑权限的文件夹。

步骤2:点击属性

步骤3:点击“ 安全性”标签。

步骤4:检查“ 组或用户名”框中列出的名称。如果没有出现您正在使用的帐户,请单击“ 添加” ,然后键入要添加的用户的名称。如果用户名已经显示,请跳过此步骤。

步骤5:要更改权限,请在“ 用户或组权限 框中单击“ 允许”“拒绝”复选框。为了解决Vive的错误200,您需要允许访问。

(错误206)驱动程序未校准

错误206表示SteamVR无法加载耳机的校准。要解决此问题,您需要重置耳机以强制重新安装驱动程序。

重新安装耳机驱动程序

步骤1:拔下耳机。

步骤2:在SteamVR中,转到设置>重置 ,然后单击删除所有SteamVR设备 。稍等片刻。

步骤3:重新插入耳机,并等待驱动程序安装。

步骤4:如果反复尝试不能解决问题,Valve的支持网站会指示您的设备可能有问题,并鼓励用户通过公司的网站与HTC联系

(错误207)驱动程序校准无效

此错误与错误206类似,因为它指示SteamVR加载耳机校准失败。因此,解决问题的步骤是相同的​​。

重新安装耳机驱动程序

步骤1:拔下耳机。

步骤2:在SteamVR中,转到设置>重置 ,然后单击删除所有SteamVR设备 。稍等片刻。

步骤3:重新插入耳机,并等待驱动程序安装。

如果反复尝试不能解决问题,Valve的支持网站会指出您的设备可能有问题,并鼓励用户通过公司的网站与HTC联系

(错误208)未找到HMD显示/(错误208)通过USB找到HMD,但未找到监视器

如果遇到错误208,并显示消息“找不到HMD显示器”或“通过USB找到了HMD,但没有找到显示器”,请尝试这些可能的解决方法。

  • 更新您的显卡驱动程序。
  • 仔细检查所有电缆的连接-从耳机到连接盒的连接,从连接盒到PC和电源插座的连接。长时间使用后,电源线尤其可能松动。可以通过向前推MHD上的可移动电缆面板来检查。
  • 确保耳机的橙色线已插入链接盒上的橙色端口。

(错误301)连接失败

这表明vrserver.exe无法启动或连接。有时,这是由于程序的多个实例同时运行引起的。

杀死VRServer进程

步骤1:退出SteamVR。

步骤2:在Windows搜索栏中键入任务管理器 ,然后打开任务管理器。

步骤3:找到可能正在运行的vrserver.exe的所有实例,然后退出该过程。

步骤4:运行SteamVR

如果这不能解决问题,Valve的支持页面会指示用户发送系统报告,如本文简介中所述。

(错误302)初始化失败

此错误意味着vrserver.exe遇到启动问题。

  • 通常,只需重新启动计算机然后重试即可解决此问题。
  • 如果这不能解决问题,Valve的支持页面会指示用户发送系统报告,如本文简介中所述。

(1101至1112)USB错误

1101和1112之间的所有错误消息均与USB故障有关。重新安装耳机USB驱动程序可以解决问题。

重新安装耳机驱动程序

步骤1:拔下耳机/连接盒,控制器以及已插入PC的任何其他VR设备。

步骤2:在SteamVR中,转到设置>重置,然后单击删除所有SteamVR USB设备

步骤3:点击

步骤4:退出SteamVR。

步骤5:重新连接耳机,这次使用另一个USB端口,并等待驱动程序安装。

步骤6:重新启动SteamVR。

如果这不能解决问题,Valve的支持页面会指示用户发送系统报告,如本文简介中所述。

控制器和基站问题

控制器未连接

如果发现SteamVR无法识别您的控制器,则LED颜色应该为您提供提示信息。

如果是蓝色

当控制器LED呈蓝色稳定亮起时,表示控制器未成功连接到PC。您将需要重新配对控制器。为此,请导航至SteamVR>设置>设备>配对控制器。

如果是红色

如果控制器的LED呈红色常亮并且控制器无响应,请尝试重置控制器。

步骤1:同时按住触发器,菜单按钮,触控板按钮和手柄按钮。

步骤2:按住这些按钮,通过Micro USB将控制器插入PC。

步骤3:插入电源后,等待五秒钟,然后松开按钮。您的PC似乎会找到新的存储设备。忽略此提示并拔下控制器的电源。

步骤4:此后,控制器将被重置,并且现在应该可以正常工作。

如果灯完全不亮

如果LED没有显示颜色,则表示控制器未打开。按下系统按钮以打开控制器。如果控制器没有打开,则需要为控制器充电。通过Micro USB和电源适配器将控制器插入插座。插入控制器并为其充电时,LED将显示不同的颜色:

  • 橙色—控制器正在充电。
  • 绿色-充满电,控制器已打开。
  • 白色-充满电,控制器已关闭。

控制器触控板抽搐或过于敏感。

如果您的控制器有点松动或难以使用,则可能需要对其进行校准或更新固件。

步骤1:在SteamVR中,导航至SteamVR>设备>更新固件

步骤2:按住系统按钮,直到LED熄灭,以关闭控制器。

步骤3:在控制器关闭的情况下,按住扳机和手柄按钮。

步骤4:在继续按住扳机和手柄按钮的同时,按下系统按钮。控制器应重新打开。如果这样做,它将发出与通常的开机噪声不同的噪声。

一个或两个基站LED不会从蓝色变为

这通常意味着Vive基站难以稳定。振动或移动会导致发生此错误。

  • 确保底座牢固安装。如果粘在墙上,请拧紧所有螺钉和固定螺母。如果放在三脚架上,请确保地板上的运动不会通过框架传递振动。

基站不会离开待机模式(LED呈绿色闪烁)

如果您的Vive Lighthouse基站无法从待机状态唤醒,请尝试以下操作:

  • 拔下基站,然后重新插入。

基站LED呈稳定状态或呈紫色闪烁

这意味着基站很难互相看到。

  • 尝试移动可能阻塞Vive基站的任何物体。包括你自己。如有必要,请遵循Steam VR上的任何屏幕说明。
  • 确保基站倾斜一定的角度,以使它们能够互相看到并看到游戏空间。

基站指示灯熄灭

如果Vive基站上的LED指示灯未点亮,则表明该基站未通电。

  • 确保电源线已插入。
  • 如果基站已插入电源插座,但未打开电源,请尝试使用其他电源插座。

基站光同步问题

尝试同步时,基站可能会出现问题。这里有一些技巧,以确保正确设置它们以进行光学同步。

  • 仔细检查您的基站固件是否为最新。转到SteamVR>设备>更新固件。
  • 确保基站之间的路径未阻塞,以便彼此看到。
  • 站之间的距离不要太远。它们必须彼此相距16英尺以内。
  • 确保将基站设置为正确的模式。按下电台背面的模式按钮,将一个电台设置为“ b”,将另一个电台设置为“ c”。
  • 考虑将基站安装在更高的位置,以确保您在场所中的移动不会干扰其视线。

如果满足以上所有条件,则同步时基站LED应变为稳定的绿色。如果仍然没有,请尝试使用同步电缆。

步骤1:与Vive包装盒包装在一起的是一根较长的可选电缆。将此电缆插入基站。

步骤2:按工作站背面的模式按钮,直到一个工作站显示“ a”,另一个显示“ b”。

步骤3:如果正确完成,则基站LED现在应为绿色常亮。

软件和耳机问题

Steam VR中的设备图标呈绿色闪烁

这意味着您的一台或多台设备没有正确(或根本没有)跟踪。应该很容易纠正问题。

  • 所有设备都必须至少有一个基站。如果不是,请调整设置,以便可以看到所有设备。
  • 确保基站已完全打开电源并已同步。如果一切正常且正常工作,则基站LED指示灯将呈绿色。
  • 确保控制器已打开并已充电。 LED应为绿色。
  • 确保正确插入耳机。指示灯应为绿色。
  • 检查所有固件是否最新。如果没有,请考虑对其进行升级。请按照屏幕上的说明进行操作。

SteamVR文件损坏或丢失

安装不完整可能会导致文件损坏或丢失。您需要确保安装完好无损。

步骤1:退出SteamVR。

步骤2:转到Steam桌面客户端。

步骤3:导航到Library(库)> Tools(工具) ,然后右键单击SteamVR。选择属性

步骤4:打开“ 本地文件”选项卡。

步骤5:选择验证工具缓存的完整性。

使用Vive耳机端口时无声音

如果您没有通过耳机,头戴式耳机或扬声器听到任何声音,那么您并不孤单。您可以尝试很多方法来使Vive音频正常工作。

  • 确保SteamVR仍在打开并运行。
  • 检查耳机是否确实已插入。如果使用Deluxe Audio Headstrap,请确保将耳机连接至耳机扩展电缆,并且该电缆已连接至耳机本身。
  • 耳机可能处于待机状态。移动它以确保它醒来。
  • 在Steam VR中,右键单击并选择设置>音频 。从“将音频镜像到设备”下拉菜单中,选择所需的设备。
  • 确保Vive正在从Steam VR接收音频。在Steam VR中,右键单击,然后选择设置>音频 。在“ 设置播放设备”下拉框中,选择“ HTC-VIVE”
  • 如果使用扬声器,请在SteamVR中右键单击,然后选择设置>音频 。在“ 设置播放设备”下拉框中,选择“ 扬声器”或“ USB音频设备”
  • Windows可能没有将音频发送到Vive耳机。右键单击Windows任务栏中的“音量”图标,然后单击“ 播放设备” 。选择HTC-VIVE-0并将其设置为默认设备。如果该列表中未显示Vive,请尝试选择显示禁用的设备显示断开的设备
  • 确保Windows Volume Mixer中的Vive的音量滑块已打开。右键单击Windows任务栏中的“音量”图标,然后单击“ 打开音量混合器” 。找到HTC-VIVE-0的滑块并将其音量设置为50%左右。
  • 检查应用或游戏的音量。右键单击Windows任务栏中的“音量”图标,然后打开音量混合器。找到您正在运行的游戏或程序,并确保其音量设置为至少50%左右。

将USB耳机与Vive的额外USB端口配合使用时无声音

如果发现耳机没有声音,并且已插入额外的USB端口,请执行以下操作:

  • 确保Vive正在从Steam VR接收音频。在Steam VR中,右键单击并选择设置>音频 。在“设置播放设备”下拉框中,选择“ HTC-VIVE”
  • Windows可能没有将音频发送到Vive耳机。右键单击Windows任务栏中的“音量”图标,然后选择“ 播放设备” 。选择HTC-VIVE-0并将其设置为默认设备。如果该列表中未显示Vive,请尝试选择显示禁用的设备显示断开的设备

插入Vive耳机插孔后声音停止播放

插入Vive耳机插孔时,有些人无法切断声音。有一些值得检查的事情可以将其恢复。

  • 确保SteamVR仍在打开并运行。
  • 耳机可能处于待机模式。移动它以确保它醒来。
  • 要保持音频播放,即使耳机处于睡眠状态,请右键单击Windows任务栏中的“音量”图标,然后选择“ 播放设备” 。选择2-USB音频设备 ,并将其设置为默认设备。如果该列表中未显示Vive,请尝试选择显示禁用的设备显示断开的设备
  • 如果上述方法不能解决问题,请尝试将USB耳机与Vive的额外USB端口配合使用。

使用耳塞时的静电

如果您在使用耳塞时从Vive中获得意外的震动,那可能只是静态的。这通常不表示问题,因为静电或轻微静电冲击的累积不一定表示您的Vive出现故障,也不必担心。但是,这可能很烦人。

  • Valve在其支持页面上指出,这通常以与静电冲击类似的方式发生,例如地毯上的袜子或气球在头发上摩擦产生的静电冲击。
  • 尝试使用防静电喷雾剂和洗剂,并穿上天然纤维制成的衣服以减少静电积聚。
  • 干燥的环境特别容易受此影响,但使用加湿器应足以向空气中添加水分并防止任何静电积聚。

Vive无线适配器问题

HTC Vive无线适配器是您可以在房间规模的游戏中对VR体验进行的最佳升级之一,但是这种体验并非没有错误。

耳机无电

如果发现安装了Vive无线功能的耳机无法正常工作或无法开机,请尝试以下修复程序。

  • 确保电池已通过USB电缆插入Vive无线适配器。
  • 确保使用所有三根电缆将Vive无线适配器插入Vive耳机。
  • 确保电池已充电。按下按钮进行检查。
  • 按电池上的按钮,然后按Vive无线适配器上的按钮将它们同时打开。

如果已完成上述所有操作,请尝试再次运行Vive Wireless连接软件,然后启动SteamVR。

卡住初始化

如果您发现Vive Wireless连接应用程序陷入“正在初始化”或其任何其他中间步骤中,则可以尝试一些方法来修复它。

  • 确保您没有过度扩展无线发射器/接收器。无线发送器/接收器的同轴电缆可以再扩展2M,但是除此之外,您可能会遇到问题。确保您使用的是高质量同轴电缆也是值得的。
  • 确保Vive无线适配器在无线发射器/接收器的可视范围内。 30英尺大约是它们应该分开的最大范围。
  • 尝试将PCI-Express卡更改为其他PCIe插槽。

如果这些都不起作用,请尝试以下操作:

步骤1:在Windows搜索框中搜索设备管理器 ,然后选择相应的结果。

步骤2:查找英特尔无线千兆VR适配器 然后点击它旁边的箭头。右键单击“ 英特尔无线千兆W11100 VR设备”,然后选择“ 禁用”。

步骤3:右键单击“ 英特尔无线千兆W11100 VR设备”,然后选择“ 启用”。

尝试再次运行Vive Wireless应用程序。现在应该可以找到您的耳机了。

播放过程中出现灰屏

如果您发现您的游戏过程一直因耳机变灰或与PC失去连接而中断,请尝试以下操作。

  • 确保Vive无线适配器不会太热。热量积聚可能导致它崩溃,从而暂时关闭您的VR体验。尝试降低环境温度,稍作休息或安装风扇以尝试冷却适配器。
  • 确保电池已充足电。
  • 确保没有任何东西挡住无线发射器,接收器和耳机之间的视线。

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