英国航空公司因2018年的数据泄露事件而遭受巨额罚款


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在2018年的一次数据泄露事件中,黑客窃取了数十万英国航空公司客户的个人数据,使公司损失了近1.84亿英镑(约合2.3亿美元),这使其成为此类事件的最大罚款。

英国信息专员办公室(ICO) 表示,它违反了数据保护法的规定,并称该公司称其“安全措施不佳”。

该漏洞发生在2018年夏天 ,并影响了使用BA的网站或移动应用程序预订航班或度假的任何人。黑客将客户转移到欺诈性网站,从中可以收集客户详细信息,包括姓名,地址,登录信息,支付卡号和旅行预订详细信息。初步报告称,约有38万人受到影响,但ICO本周将这一数字定为50万。

信息专员伊丽莎白德纳姆谈到这一事件:“人们的个人数据只是个人数据。当一个组织未能保护它免受损失,损坏或被盗时,这不仅仅是一种不便。

“这就是法律明确的原因 - 当你被委托提供个人数据时,你必须照顾它。那些没有的人将面临我办公室的审查,以检查他们是否已采取适当措施保护基本隐私权。“

该公司董事长兼首席执行官亚历克斯克鲁兹表示,他的公司对ICO的调查结果感到“惊讶和失望”,并补充说:“英国航空公司迅速采取行动迅速应对窃取客户数据的犯罪行为。”我们没有发现与盗窃有关的账户存在欺诈/欺诈活动的证据。“

此前最大的罚款是在2018年因其在剑桥Analytica丑闻角色而被分发到Facebook。 500,000英镑(约合625,000美元),这远远低于BA的罚款。 新的数据保护法使更大的罚款成为可能, 这些法律为处理此类案件的机构提供了更大的权力。

新法律意味着企业可以被罚款高达其年营业额的4%。 BA的罚款相当于2017年全球营业额的1.5%,显然这对该航空公司来说可能更糟糕。 BA有四周时间对ICO的决定提出上诉。

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